Los sistemas de salud deben adaptarse urgentemente a la realidad de las enfermedades crónicas, según la OCDE

Ginebra | Suiza

— Una encuesta internacional revela deficiencias en la atención a pacientes con enfermedades crónicas y la necesidad de cambios estructurales

La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) ha publicado los resultados de la primera encuesta internacional sobre la atención a pacientes con enfermedades crónicas, subrayando la urgencia de adaptar los sistemas sanitarios para responder mejor a esta creciente problemática. La investigación, denominada Encuestas de Indicadores Notificados por los Pacientes (PaRIS), recopila datos de aproximadamente 107,000 pacientes de 45 años o más y de 1,800 consultorios de atención primaria en 19 países.

El estudio arroja cifras contundentes: el 82% de los encuestados viven con al menos una enfermedad crónica, el 52% con dos o más, y el 27% con tres o más. Entre las condiciones más frecuentes figuran la hipertensión, la artritis, la diabetes, las enfermedades cardíacas y el cáncer. Sin embargo, los hallazgos revelan desigualdades en la calidad de la atención y en la satisfacción de los pacientes dependiendo del país.

Disparidades en la atención sanitaria

Los resultados indican que los sistemas sanitarios de Suiza y Estados Unidos se destacan con mejores evaluaciones en cuanto a la experiencia del paciente y los resultados de salud, seguidos de Australia, Chequia, Francia y Noruega. En el otro extremo, Grecia, Islandia, Portugal, Rumania y Gales presentan los índices más bajos en la mayoría de los indicadores de calidad de atención.

“La atención sanitaria centrada en el paciente es clave para mejorar la salud física, mental y el bienestar de quienes viven con enfermedades crónicas”, afirmó Mathias Cormann, Secretario General de la OCDE. Además, el informe destaca que un mayor gasto en salud suele correlacionarse con mejores resultados, aunque algunos países han logrado desempeños positivos con niveles de inversión más bajos.

Falta de confianza y tiempo insuficiente con los médicos

Uno de los problemas señalados en el informe es la falta de confianza de los pacientes en sus sistemas sanitarios. Cuatro de cada diez encuestados manifestaron no sentirse seguros al gestionar su propia salud, mientras que un porcentaje similar declaró no confiar en la estructura de atención médica. La encuesta también señala que el tiempo que los profesionales dedican a los pacientes influye significativamente en la confianza: el 64% de quienes afirman recibir suficiente tiempo con su médico confían en el sistema sanitario, en comparación con solo el 34% de quienes sienten que no reciben suficiente atención.

El informe resalta que las experiencias negativas, como dificultades para conseguir citas o diagnósticos incorrectos, reducen la confianza de los pacientes. Solo el 45% de quienes han enfrentado un episodio de atención inadecuada confían en el sistema, mientras que entre quienes no han tenido problemas, la confianza asciende al 70%.

Otros hallazgos clave

La calidad de vida de los pacientes disminuye a medida que aumentan las enfermedades crónicas. Según la escala WHO-5, las personas con tres o más enfermedades crónicas reportan un bienestar 14 puntos inferior en comparación con aquellas con solo una enfermedad.

Existen diferencias de género en la percepción de la atención y los resultados de salud. Mientras que el 74% de los hombres con enfermedades crónicas reportan tener buena salud física, solo el 65% de las mujeres lo hacen. Asimismo, el 86% de los hombres dicen tener buena salud mental, frente al 81% de las mujeres.

La tecnología digital sigue infrautilizada en el sector salud. Apenas el 7% de los pacientes han utilizado videoconsultas en atención primaria, y solo el 17% han accedido a su historial médico en línea.

El informe de la OCDE hace un llamado a la acción para que los sistemas sanitarios incorporen más las perspectivas de los pacientes en la toma de decisiones. Sus conclusiones pueden servir para reestructurar las estrategias nacionales de salud, mejorar la prestación de servicios y promover modelos de atención más integrados y centrados en las personas.

Fuente: OCDE, Encuestas de Indicadores Notificados por los Pacientes (PaRIS).